SCRUM в Агентствах недвижимости

Успешные агентства недвижимости отличаются от неуспешных своими подходами к бизнес-процессам.

В век космических скоростей, переизбытка информации, стремительного сокращения жизненного цикла любого продукта ТОП-менеджеры успешных агентств применяют гибкие подходы в управлении, например, методику  SCRUM.

scrum-board в управлении агентством недвижимости

Как работает SCRUM?

  1. Задумывается ПРОЕКТ (продукт).
  2. Под проект создается мини-команда (СКРАМ-КОМАНДА) из 9-20 человек, в идеале – 7.

В СОСТАВ команды входят:

— ВЛАДЕЛЕЦ проекта (заинтересованный в конечном результате),

— ИСПОЛНИТЕЛИ проекта

— СКРАМ-МАСТЕР – куратор, отвечающий за коммуникации внутри скрам-команды (координирует обмен информацией, собирает собрания).

  1. Создается БЭКЛОГ проекта – список всех требований к результату проекта (желаемые характеристики продукта).

По мере работы над проектом в бэклог могут вноситься ИЗМЕНЕНИЯ, за которые отвечает «владелец» проекта (продукта). Так исполнители своевременно получают обратную связь от владельца и вносят необходимые изменения для получения владельцем желаемого результата.

  1. Команда работает короткими отрезками (СПРИНТАМИ) – 1-2 недели (максимум месяц). К концу срока должен быть готовый запланированный результат, который передается владельцу проекта. Каждый участник выполняет свою часть работы в установленный срок. Куратор координирует. Владелец – принимает результат.
  2. Виды СОБРАНИЙ команды:

Собрание №1ПЛАНИРОВАНИЕ СПРИНТА.  Команда выбирает самые приоритетные задачи из бэклога и планирует сколько из них сможет сделать в отведенное время спринта. Ключевое условие: после начала спринта новые задачи в него не вносятся!

Собрание №2 – ежедневные утренние 15-минутные STAND-UP.

Собрание проводится стоя. Каждый отвечает за себя. На повестке 3 ВОПРОСА:

что делал вчера + результаты

 — что делает сегодня + план по результатам

—  какие препятствия стоят на пути в получении нужных результатов

Собрание №3ОБЗОР СПРИНТА. В конце отведенного отрезка времени команда демонстрирует владельцу результаты работы.

Собрание №4 – РЕТРОСПЕКТИВНОЕ. На нем обсуждаются результаты завершенного спринта через призму вопросов: Что можно улучшить? Что учесть? Что исправить?

Для управления по методике SCRUM обычно используют SCRUM-BOARD – это большая доска, которая делится на 3-5 столбцов:

подход scrum в управлении агентством недвижимостисписок требований к результатам проекта (продукту)

— список что «нужно сделать» для получения результатов

— список «в процессе»

— список «на проверке»

— список «сделано»

На доске приклеиваются разноцветные  стикеры с кратким описанием этапов работ по проекту. Все чаще используют электронные доски, типа программы TRELLO.

Используя SCRUM руководитель агентства получает более эффективные результаты  в наименьшие сроки. Любая бюрократическая волокита, связанная с жестким планированием, постоянным согласованием необходимых изменений  с десятком руководителей исключается. Получение через 1-2 года работ двукратное перерасходование  бюджета и «не того» результата, тоже исключается. Исполнители на постоянной основе каждые 1-2 недели по окончании очередного спринта получают обратную связь от заказчика / владельца проекта. Проект  меряется не человеко-часами, а результатами.

 

ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ!

Рассылка для директоров агентств недвижимости

Оставляя комментарии к статьям, Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой и Соглашением об обработке персональных данных и даете согласие на обработку своих персональных данных.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *