Пошаговая СХЕМА ПОИСКА новых сотрудников в агентство недвижимости

Маркетинговый подход при решении КАДРОВОГО ВОПРОСА в риэлторских компаниях.

В последние годы ситуация с набором сотрудников в агентства недвижимости сильно осложнилась. Руководители агентств сетуют на резкое сокращение потока желающих работать риэлторами, а те кандидаты, которые доходят до собеседований намного слабее, чем в предыдущие годы. Все ищут новые подходы в привлечении, обучении и мотивации своих сотрудников, мечтая найти волшебную схему, которая поставит набор сотрудников на поток.

Кадровый вопрос имеет множество аспектов, которые необходимо выполнять для получения устойчивого положительного результата. Это и развитие привлекательного бренда работодателя, и правильное обучение, и эффективный институт наставничества, и интересная система мотивации, и корпоративная культура, и уровень автоматизации бизнеса и многое другое.

Мы же в данной статье рассмотрим только первоначальный этап – привлечение кандидатов для работы в агентстве, в  маркетинговой терминологии – это поиск лидов.

ПЕРВЫМ ЭТАПОМ при маркетинговом подходе всегда является определение целевой аудитории (ЦА) и подробное описание портрета клиента, в данном случае – кандидата. Только понимая, кого мы ищем, можно выстроить правильную систему поиска и привлечения: где ищем, посредством каких каналов ищем, какой рекламный посыл, какие мероприятия по переводу лида в сотрудника.

Как нам видится, в первую очередь необходимо разделить потенциальных кандидатов на две большие категории, поскольку их поиск и удержание будут отличаться по многим параметрам. Эти категории: ОПЫТНЫЕ сотрудники, которых необходимо будет схантить у конкурентов, и  сотрудники БЕЗ ОПЫТА РАБОТЫ.

Рынок недвижимости уже не тот, как в период бурного ипотечного роста 2005 – 2008 гг. и отсутствия малейших необходимых знаний у населения по сделкам с недвижимостью. «В поля» уже вряд ли можно «кинуть» пенсионеров без опыта, как это было в те времена, когда спрос на риэлторские услуги в разы превышал предложение. Поэтому в данной статье мы исключим из ЦА граждан, которым 30+ и которые никогда не работали риэлторами, либо не имели опыта работы с недвижимостью в других сферах, таких как ипотечные банковские сотрудники, оценщики, страховые агенты и т.д. Не исключаем, что такой сегмент ЦА тоже существует, но его портрет слишком размыт и непонятен для эффективного маркетинга, о котором речь идет в данной статье. Данную ЦА можно добавить в указанною ниже схему и разобрать самостоятельно, как и другие узкие сегменты ЦА.

Итак, для большей эффективности использования маркетингового подхода в привлечении новых сотрудников в агентства недвижимости мы будем рассматривать два основных сегмента кандидатов:

  1. ОПЫТНЫЕ СОТРУДНИКИ — это частные риэлторы и риэлторы, работающие в других агентствах, а также неработающие на текущий момент, но имеющие большой опыт и активно ищущие новое агентство. Это категория 25-50 лет.
  2. СОТРУДНИКИ БЕЗ риэлторского ОПЫТА.

Учитывая текущую ситуацию на рынке, предположим, что скорее всего риэлторская профессия будет интересна и полезна молодым, активным людям, у которых еще нет диплома специалиста, но есть на первые месяцы подушка безопасности в виде финансово поддерживающих родителей, есть стремление зарабатывать большие деньги, и что немаловажно – хорошая возможность получить быстрый результат: есть энергия, сила и азарт для многокилометровых ежедневных забегов, а также отсутствует страх перед холодными звонками, чему способствует характерная для молодежи наглость и беспринципность (в данном конкретном случае эти качества со знаком плюс).

ВТОРЫМ ЭТАПОМ определяем характеристики обеих категорий по следующим критериям:

  • Пол
  • Возраст
  • Образование
  • Черты характера
  • Хобби, развлечения
  • Места досуга, места учебы , работы, местожительства
  • Приоритетные ценности
  • География (возможно, нужны иногородние)

Исходя из полученных данных, получаем 3-6 портретов кандидатов (ученики-девушки, ученики-парни, работающие молодые женщины без риэлторского опыта, молодые работающие женщины с риэлторским опытом и т.д.). Для каждого портрета разрабатываем разные рекламные посылы, разные рекламные баннеры/видео-ролики и выбираем разные каналы поиска и привлечения.

ТРЕТЬИМ ЭТАПОМ работу по поиску и привлечению кандидатов делим на 2 канала привлечения:

  • Онлайн-канал
  • Оффлайн-канал

Далее весь последующий процесс привлечения сотрудников  отображен на Схеме поиска новых сотрудников в агентство недвижимости (смотрите ниже).

Отдельно хотим обратить внимание на такой важный аспект в процессе привлечения новых риэлторов , как ФОРМИРОВАНИЕ БАЗЫ КОНТАКТОВ !!!ВСЕХ заинтересовавшихся и/или обратившихся к вам кандидатов и ПОСЛЕДУЮЩАЯ активная работа по ПЕРЕВОДУ в статус  сотрудников (ID-адреса, e-mail-адреса, телефоны).

Большую роль в процессе ПЕРЕВОДА кандидатов в сотрудников играют E-MAIL-РАССЫЛКИ, РЕТАРГЕТИНГ в соц.сетях, РСЯ и КМС, а также ПОДДЕРЖАНИЕ СВЯЗИ с кандидатами силами заботливых операторов CALL-ЦЕНТРА.

Альтернативой или сопутствующим инструментом ко всему вышесказанному является передача функции рекрутинга агентов недвижимости на аутсорсинг. Подробнее об услуге «Поиск риэлторов для Агентств недвижимости» можно ознакомиться по ссылке.

 

Схема поиска новых сотрудников в агентство недвижимости.

Инструкция поиска сотрудников в агентство недвижимости

Если данная статья и схема оказались для вас полезными, пожалуйста, сделайте ее РЕПОСТ в соц.сетях Facebook, ВКонтакте, Одноклассники чтобы большее количество коллег получили полезный материал для решения кадрового опроса.

Если возникло желание СОЗДАТЬ СВОЮ подобную СХЕМУ, то скачайте бесплатную версию программы X-MIND с сайта разработчика

получить схему привлечения риэлторов в агентство

ХОТИТЕ ПОЛУЧИТЬ ЗАПОЛНЕННУЮ СХЕМУ  В ФОРМАТЕ .XMIND

ДЛЯ РЕДАКТИРОВАНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ?

стрелка-логотип

Для этого СДЕЛАЙТЕ РЕПОСТ данной статьи в свои аккаунты в  FacebookВКонтакте, Одноклассники,

и отправьте нам на почту info@biznes-up-realty.ru ссылку вашего репоста. Письмо можно отправить сразу с нашего сайта

 

ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ!

Рассылка для директоров агентств недвижимости

На текущий момент в разработке находятся НОВЫЕ СХЕМЫ-ИНСТРУКЦИИ, которые,  наверняка, вам будут полезны. Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы не пропустить полезности!

Скоро у нас на сайте:

 

  • СХЕМА-инструкция ПОИСКА КЛИЕНТОВ для агентства недвижимости
  • СХЕМА Эффективной ПАРТНЕРКИ в агентствах недвижимости (для поиска клиентов через партнеров, для расширения канала рекомендаций, для получения дополнительного дохода от партнеров)
  • СХЕМА работы по УДЕРЖАНИЮ потенциальных клиентов и ПЕРЕВОДУ их в ПОКУПАТЕЛЕЙ.
  • СКРИПТЫ холодных звонков для РИЭЛТОРОВ
  • Скрипты по ОТРАБОТКЕ ВОЗРАЖЕНИЙ при звонках и встречах с ПОКУПАТЕЛЯМИ И ПРОДАВЦАМИ КВАРТИР.

Оставляя комментарии к статьям, Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой и Соглашением об обработке персональных данных и даете согласие на обработку своих персональных данных.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *